چرا استريسك محبوب است

در این مقاله میخواهیم بدانیم چرا استريسك محبوب است ، با ما همراه

به جرات مي توان گفت ظهور استريسك انقلابي در سيستم هاي تلفني بوجود آورد و

زنگ خطري جدي

براي شركت هاي تجاري توليد كننده سانترال هاي سنتي به صدا در آمد.

با توسعه نسخه هاي متعدد لينوكس،

فضاي جديدي براي دنيا كد باز فراهم شد. روز به روز نرم افزارهاي متعددي در اين فضا توليد مي شد و

رايگان بودن اين نرم افزارها

باعث شد

خيلي سريع بين كاربران مورد استفاده قرار گرفته و

بستر لازم براي توسعه نرم افزارهاي مذكور فراهم شود. استريسك اولين نرم افزار شهر تلفني و كد باز، خيلي زود بين كاربران سيستم تلفني محبوب شد و امكانات بي نظير و قابليت هاي متعددش به سرعت توجه همگان را جلب كرد.

امکانات عمومی استریسک

تماس اينترنتي محوريت خدمات تلفني اين نرم افزار محبوب مي باشد.

امكانات تلفني ديگر مثل

منشي ديجيتال، كنفرانس تلفني، پيامگير صوتي با قابليت ارسال ايميل،

ضبط مكالمات، تماس تصويري و

بسياري امكانات ديگر از استريسك يك مركز تلفن

همه كاره و محبوب ساخته است.

قابليت هاي گفته شده

در مراكز تجاري جز با هزينه هاي گزاف در دسترس نمي باشد به

علاوه فيچرهاي عمومي تلفني مثل كنفرانس و ترانسفر و فوروارد و غيره محبوبيت استريسك را دو چندان نموده است.

امکانات ویژه تلفنی

قطعا يكي از سرويس هاي ويژه استريسك كه نميشه به آساني از كنار آن گذشت، مركز تماس حرفه اي استريسك ميابشد كه پاسخي درخور و ارزشمند به بهينه سازي سيستم پاسخگويي و مديريت تماس هاي ورودي مي باشد.

CALLCENTER با قابليت انعطاف بالا

معزل آمده به كار نگه داشتن اپراتور به

اندازه تماس همزمان را

براي هميشه حل كرد. امروز با تعداد اپراتوري معادل كسري از تماس هاي همزمان مي توان به خوبي تماس يك مجموعه را مديريت كرد و در عين تكريم مشتريان و تماس گيرندگان، صرفه جويي قابل توجهي در منابع انساني داشت.

نرم افزارهای پیشترفته بر پایه استریسک

نرم افزارهاي متنوعي بر اساس استريسك توسعه يافته اند. الستيكس معروف ترين نرم افزار در اين حوزه مي باشد ولي در كنار الستيكس، نرم افزار هاي ديگري نيز بر پايه پلتفرم تلفني استريسك توسعه يافته اند. ويژگي مشترك اين نرم افزارها استفاده از

استريسك در سيستم تلفني خود و

به خدمت گرفتن ديگر نرم افزارهاي ارتباطي مثل

فكس سرورها، مسنجرها، ميل سرورها و غيره كه امكان پياده كردن يك سيستم ارتباطي جامع و يكپارچه را فراهم مي كند.

نسخه های ISO برای نصب آسان

نسخه هاي متنوعي حاوي استريسك هستند كه استريسك را در كنار وب سروري مثل آپاچي، ديتا بانك MYSQL و ديگر نرم افزارها به صورت يكپارچه و در قالب يك فايل نصبي ارايه مي كنند. FREEPBX، ASTERISK NOW، ELASTIX، TRIXBOX از اين دسته از نرم افزار ها مي باشند.

نقشه تماس (dial plan)

حتما در آينده راجع به DIALPLAN نويسي مطالب بيشتر و جامع تري مطرح ميكنيم. فقط كافي ست همين اندازه بدانيك كه با قابليت كدنويسي در اين محيط استريسك با كليه فرايندهاي تلفني مثل موم در دست متخصص VOIP خواهد بود و هر كاري كه لازم باشد براي مديريت و كنترل تماس ها مي توان در اين محيط بي نظير پياده سازي نمود و از ظرفيت ارزشمند آن استفاده كرد.

برنامه نویسی استریسک PHP-AGI

يك گام بعد از

محيط DIALPLAN دنياي جديدي براي كارشناس VOIP گشوده مي شود.

در محيط AGI با

دانش برنامه نويسي ميتوان تماس گرفته شده از

سمت DIALPLAN را به هر روشي كه نياز داريم مديريت كنيم و در صورت لزوم دباره به سيستم تلفني باز گردانيم.

با اين امكان بي نظير ديگر نيازي به هزينه ها گزاف كارت هاي DIALOGIC براي ارتباط سيستم تلفني با يك نرم افزار نمي باشد و مهمتر از آن سهولت دسترسي و يكپارچگي بي بديل نرم افزاري مي باشد كه فضاي لازم براي توليد و شخصي سازي نرم افزارهاي تلفني را فراهم مي آورد. سيستم هاي كدرهگيري تلفني، تلفن بانك ها و نرم افزارهاي اتوماسيون تلفني همگي در اين بستر پياده سازي مي شوند.

فردایی متفاوت

همه روزه امكانات و

قابليت هاي متنوعي بر روي اين سيستم تلفني

ارزشمند در حال توسعه است به شكلي كه

در آينده اي نزديك و

با قرار گرفتن اكانت ها SIP روي ابزارهاي متداول در

زندگي شخصي قابليت كنترل زندگيمان را با يك دستگاه تلفن خواهيم داشت. خانه هاي هوشمندي كه با تلفن از راه دور به آساني تحت كنترل و مديريت خواهند بود. در اين زمينه امروز

هم اقدامات ارزشمندي انجام شده است

ولي در آينده بسيار بيشتر خواهيم شنيد.

پرگاس پاناسونیک با بیش از 20 سال حضور موثر در بازار پاناسونیک مفتخر به انجام خدمات ذیل است:

• تعمیرات دستگاههای پاناسونیک
• تعمیر سانترال پاناسونیک
• فروش تلفن پاناسونیک
• فروش سانترال پاناسونیک
• تعمیر سانترال پاناسونیک تلفن و باکس و
• فروش تلفن و باکس و سانترال پاناسونیک

برای ارتباط با ما با شماره ی زیر تماس بگیرید :

تهران – سعدی جنوبی – کوچه خوانساری – مجتمع امیر کبیر – طبقه اول – واحد ۱۰۵ ۰۲۱-۳۳۹۴۷۰۷۲info@pargaspanasonic.ir